Notre Client :
Cabinet historique et reconnu dans la gestion de copropriétés à Paris (4 agences intra-muros).
Implanté dans le 17e arrondissement, il mise sur l’excellence du service client, la confiance et un environnement professionnel stable.
Le poste :
Vos missions principales
• Accueil téléphonique centralisé pour les 4 agences (volume d’appels important)
• Prise en charge, qualification et orientation des appels (copropriétaires, locataires, fournisseurs, prospects)
• Dispatching rapide et précis vers les bons interlocuteurs
• Gestion des messages, suivi des urgences
• Accueil physique occasionnel + traitement courrier / appui administratif léger
• Représenter l’image du cabinet avec courtoisie, clarté et professionnalisme
Votre profil :
• Au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire (standard multi-lignes ou multi-entités) – immobilier/syndic/services aux entreprises apprécié
• Excellente aisance relationnelle (oral + écrit), écoute active, synthèse rapide
• Rigueur, organisation, calme et résistance au stress
• Maîtrise Outlook / Word
• Connaissances vocabulaire copropriété / immobilier un plus
• Très bonne présentation